2016/04/25

【ポイントサイト体験談】定期購入コース 広告記載の「初回解約OK」は信用できるか??

 

先日ブログでご紹介した、漢洋堂「黒烏龍茶カプセル」の100%還元案件。

現在でもげん玉や他のポイントサイトでも掲載されている案件です。

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ポイント承認までの期間は1ヶ月程度との記載。

まだ判定中ではありますが、そろそろ次回配送のタイミングなので解約の連絡を入れることにしました。

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広告詳細ににもちゃんと「初月解約してもポイント付与対象」と明記されていますから、初回配送後に解約をすることはポイント付与条件に反するわけでもありません。

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しかし、実はこの案件についてはちょっとイヤ~な予感はありました。

たしかにげん玉の広告詳細には初月解約してもOKとは書いてありましたし、商品HP上にも「二ヶ月目以降のキャンセル可能」との記載もありましたので、本来は大丈夫なんでしょうが・・。

でも注文確認メールを見ると、「2回継続セット」の記載が・・。

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商品に同封されていた案内文書にも「この商品は2回継続が前提です」との記載があり、一抹の不安が・・。

 

で、カスタマーサポートセンターに解約の電話を入れました。

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私「解約をしたいのですが」

カスタマーサポート(以下「カ」)「こちらの定期購入商品は2回以上の継続がお約束ですが・・

私「え?!初回で解約できると聞いていましたが・・」

カ「いえ、こちらの定期購入商品は2回以上の継続が必要なので解約はできません。どういう理由ですか?」

私「ちょっと体に合わないなと思いましたし・・続けるのは難しいなと思いまして・・」

カ「(いぶかしい感じで)そうですか・・少々お待ちください。(電話を保留)・・そうしましたら今回特別に解約に応じさせて頂きます」

というやり取り内容でなんとか解約に応じてもらったという感じ。私としてはなんとも釈然としないモヤモヤ感が残りました。

コレってホントに「初月解約OK」って堂々と言えるんでしょうか??

はたから見れば、解約を連絡したほうが無理を言っていて、広告主側が仕方なくそれに応じたという感じですよね(実際はそうではないですが・・)。

 

これまで100%還元案件などで幾度と無く定期購入商品の解約連絡を入れてきましたが、今回ばかりはちょっと「アレッ??」という感じは否めませんでした。

この案件のポイントサイト上でのクチコミもほとんど載っていなかったので、これからやろうという方は参考になさってください。

 

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